2011年8月2日 星期二

餐廳禁嬰兒帶外食

應該是員工太死腦筋不會變通...

貴婦百貨裡充滿夏威夷風情的餐廳,有媽媽推嬰兒車帶小孩來用餐,但想幫嬰兒點餐的話。記者:「那如果要給他們(嬰兒)吃什麼小東西的話,你們會介意嗎?」餐廳員工:「我們其實是『禁帶外食』。」

店員話說的很婉轉,就有媽媽投訴,花大錢在貴婦百貨吃飯,只不過餵個嬰兒餅乾,竟然被拒絕。投訴人何小姐:「這是我第一次,真的第一次到餐廳遇到這種事情(不給嬰兒吃餅乾),而且是在貴婦百貨裡面的餐廳,怎麼認定說小朋友不能吃這個餅乾,難道你們是…有錢人都不用吃餅乾。」

何小姐7月23日當天在貴婦百貨餐廳,自己點了炸雞、肉排、調酒等,花了將近3000元,1歲3個月大的女兒則餵她吃嬰兒餅乾,因為菜單上沒有賣嬰兒食品,不只菜單沒註明禁帶外食,連餐廳門口招牌也沒有禁帶外食標誌,服務生卻來制止嬰兒吃餅乾,讓何小姐很不能接受,寫E-mail投訴,但等了一個禮拜,卻得不到任何的回應。投訴人何小姐:「她又在吵要吃了,那如果餐廳不給她吃餅乾,不給她吃東西,那…我們要怎樣吃飯。」

餐廳事後表示,可能是店員「過度制止」,才會發生貴婦百貨不給吃「嬰兒餅乾」的情形,否則依據消保法,餐廳沒賣嬰幼兒食品,卻又禁止BABY吃東西,等於危急消費者的健康、生命安全,最高可是得罰上150萬。

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110731/8/2w1is.html

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